Правила записи

Отправка формы — запрос на услугу, а не автоматическое бронирование. Эти правила помогают заранее согласовать стоимость, время и детали встречи.

Подтверждение записи

Запись подтверждается в личной переписке после согласования услуги, даты, времени, места и окончательной стоимости. Автоматическое сообщение сайта или письмо о получении запроса не означает, что дата уже занята за вами.

Стоимость и оплата

На страницах услуг указаны начальные цены в евро. Окончательная сумма зависит от согласованного объёма работы и, при необходимости, выезда. Все дополнения и итоговая стоимость обсуждаются до подтверждения записи. На сайте нет оплаты картой и автоматических списаний.

Если для конкретной записи нужна предоплата, её сумма, срок, способ оплаты и условия возврата согласовываются письменно до оплаты. Отправка запроса сама по себе не создаёт обязанности платить. Фиксированные штрафы и невозвратная предоплата этими правилами не устанавливаются.

Свадебный макияж и проба

Пробный макияж — отдельная встреча стоимостью 50 €; продолжительность согласовывается до записи. Он не входит в начальную цену свадебного макияжа. На пробе можно обсудить оттенки, интенсивность и сочетание с образом. Для дня свадьбы заранее согласовываются время готовности, место подготовки и возможные дополнительные участники. Выезд за пределы Софии и макияж других участников рассчитываются отдельно до подтверждения.

Отмена и перенос

Если планы изменились, сообщите об этом как можно раньше, по возможности не позднее чем за 24 часа до встречи. Перенос зависит от наличия свободного времени. Если предоплата была отдельно согласована, её возврат или перенос рассматриваются по заранее сообщённым условиям и применимому законодательству.

Опоздание

Предупредите Сашу, если опаздываете. Вместе вы решите, можно ли сохранить согласованный результат в оставшееся время или лучше перенести встречу. Сокращение объёма работы и изменение стоимости обсуждаются с вами, а не применяются автоматически.

Подготовка и комфорт

Приходите без макияжа; особые пожелания к образу обсудим заранее. Если есть чувствительность или ограничения по использованию косметики, сообщите об этом лично перед процедурой. Не отправляйте медицинские сведения, диагнозы или документы через форму сайта. При необходимости встречу можно перенести.

Место и выезд

Точное место встречи и возможность выезда в Софии или за её пределы согласовываются заранее. До подтверждения записи вы получите информацию о времени на дорогу и возможной доплате.

Если встречу нужно изменить со стороны Саши

Саша свяжется с вами и предложит перенос, если это возможно. Если услугу невозможно оказать или новая дата вам не подходит, внесённая за неоказанную услугу предоплата возвращается.

Связь и ваши права

Для уточнений, переноса или отмены ответьте в переписке, где подтверждали запись, либо напишите на beauty@sashkelooo.com. Эти правила не ограничивают обязательные права потребителя по применимому законодательству.